Wie zijn wij?
Deze website is van estart.be, Schoolstraat 6, 8830 Hooglede, ondernemingsnummer BE 0885.014.835. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over je gegevens stuur je naar info@estart.be.
Welke gegevens verwerken we en waarom?
- Via onze formulieren (offerte, contact, website- en SEO-analyse): je naam, e-mailadres en de gegevens die je zelf invult, zoals je telefoonnummer, bedrijfsnaam, website en je bericht. We gebruiken die om je vraag te beantwoorden en je een voorstel te doen.
- Als klant: je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en btw-nummer, om de overeenkomst uit te voeren en om offertes en facturen te sturen.
- Informatie over onze diensten: ben je klant, dan kunnen we je af en toe nieuws of een aanbod sturen. Je kan je daar op elk moment voor uitschrijven.
- Beveiliging: bij het versturen van een formulier bewaren we ook je IP-adres, om misbruik en spam tegen te gaan.
We verwerken deze gegevens omdat ze nodig zijn om je vraag of onze overeenkomst uit te voeren, omdat de wet het vraagt (bijvoorbeeld voor de boekhouding) of op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website te beveiligen.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
Gegevens van aanvragen en klanten bewaren we niet langer dan 5 jaar na ons laatste contact. Facturen en andere boekhoudkundige stukken bewaren we zolang de wet dat verplicht.
Delen we je gegevens?
We behandelen je gegevens vertrouwelijk en verkopen of verhuren ze nooit aan derden. We delen ze enkel met partners die ons helpen onze diensten te leveren, zoals onze hosting- en e-mailprovider, en enkel voor dat doel.
Google reCAPTCHA en Google Fonts
Om onze formulieren te beschermen tegen spam en bots gebruiken we Google reCAPTCHA. Die dienst kijkt naar technische gegevens, zoals je IP-adres en browserinstellingen, en naar hoe je de pagina gebruikt, om te beoordelen of je een mens bent. Daarvoor worden die gegevens naar Google gestuurd. We doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden.
De lettertypes op deze website worden geladen via Google Fonts. Daarbij ontvangt Google je IP-adres, zoals bij elke website die je bezoekt.
Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op je computer of gsm bewaart. Onze website plaatst geen cookies om je te volgen of om advertenties te tonen. Om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken, werken we met Clicky, een dienst voor bezoekersstatistieken. We gebruiken Clicky zonder cookies en je IP-adres wordt anoniem gemaakt: het laatste cijfer wordt vervangen door een 0. We gebruiken die statistieken enkel om onze website te verbeteren. Op pagina's met een formulier plaatst Google reCAPTCHA een functionele cookie die nodig is voor de beveiliging. In de instellingen van je browser kan je cookies bekijken, blokkeren of verwijderen.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (https), een firewall, regelmatige updates en back-ups. We evalueren die maatregelen regelmatig.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan en om ze op te vragen in een gangbaar formaat. Stuur daarvoor een e-mail naar info@estart.be. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Verkoopsvoorwaarden
Onze algemene verkoopsvoorwaarden lees je op een aparte pagina.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatst aangepast in september 2026.